CHÍNH SÁCH THANH TOÁN 

1. Phương Thức Thanh Toán

1.1 Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD)

  • Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm (bút, vở, thước, balo, hộp bút…).

  • Hình thức này áp dụng cho hầu hết các đơn hàng trên toàn quốc.

  • Quý khách vui lòng chuẩn bị tiền mặt tương ứng để việc giao nhận diễn ra nhanh chóng.

1.2 Thanh Toán Chuyển Khoản Ngân Hàng

  • Khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp vào số tài khoản ngân hàng của cửa hàng.

  • Nội dung chuyển khoản cần ghi rõ Tên + Số điện thoại + Mã đơn hàng.

  • Sau khi chuyển khoản thành công, hệ thống sẽ xác nhận và tiến hành đóng gói, giao hàng.

1.3 Thanh Toán Qua Ví Điện Tử

  • Hỗ trợ các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay, ShopeePay…

  • Phù hợp với khách hàng học sinh, sinh viên, phụ huynh muốn giao dịch nhanh và tiện lợi.

  • Vui lòng chụp lại màn hình giao dịch thành công để tiện xác nhận.

2. Quy Định Về Thanh Toán

2.1 Thời Điểm Thanh Toán

  • COD: Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng.

  • Chuyển khoản/ ví điện tử: Thanh toán trước khi giao hàng.

2.2 Xác Nhận Thanh Toán

  • Đơn hàng chỉ được xác nhận khi hệ thống nhận thông báo thành công từ ngân hàng/ ví điện tử.

  • Với COD, đơn hàng được xác nhận ngay sau khi đặt.

3. Cam Kết Bảo Mật Thanh Toán

3.1 Bảo Mật Thông Tin

  • Mọi thông tin thanh toán của khách hàng luôn được bảo mật tuyệt đối.

  • Chúng tôi không lưu giữ dữ liệu thẻ hay tài khoản ngân hàng.

3.2 Hỗ Trợ Khách Hàng

  • Nếu có sự cố trong quá trình thanh toán (chuyển khoản nhầm, không nhận được xác nhận…), khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được xử lý nhanh chóng.